Kurumsal Faturalı Siparişimin Fatura Adresini Değiştirebilir Miyim?
Ana sayfada yer alan 'Hesabım' > 'Siparişlerim' sayfasından siparişinizin durumunu kontrol edin.
Siparişiniz 'Siparişiniz Alındı' ya da 'Siparişiniz Hazırlanıyor' statüsündeyse 'Canlı Yardıma Bağlan' adımı ile fatura adresi değişiklik talebinizi iletebilirsiniz.
Siparişiniz 'Siparişiniz Hazırlanıyor' statüsündeyse kurumsal faturası düzenlendiği için fatura adresi değişikliği yapılamaz. Seçeceğiniz yeni adresin kurumsal olması gereklidir.
Siparişiniz 'Siparişiniz Alındı' ya da 'Siparişiniz Hazırlanıyor' statüsündeyse 'Canlı Yardıma Bağlan' adımı ile fatura adresi değişiklik talebinizi iletebilirsiniz.
Siparişiniz 'Siparişiniz Hazırlanıyor' statüsündeyse kurumsal faturası düzenlendiği için fatura adresi değişikliği yapılamaz. Seçeceğiniz yeni adresin kurumsal olması gereklidir.
Kurumsal Faturalı Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?
Yanlış ürün sipariş ettiyseniz veya fikrinizi değiştirdiyseniz ürünlerinizin kargo hazırlıkları başlamadan önce aşağıdaki adımları izleyerek kolayca iptal edebilirsiniz:
- 'Siparişlerim' > 'Sipariş Detayı' > 'Sipariş İptal' adımlarını takip edin veya
- 'Hesabım' bölümünde yer alan 'Yardım' adımından 'Canlı Yardıma Bağlan'a tıkladığınızda açılan sayfada 'İptal ve İade'yi seçin.
Ürünleriniz kargolanmak üzere hazırlanmaya başlandıysa (faturanız kesildiyse) veya kargoya verildiyse iptal edilemez. Bu durumda ürünü teslim aldığınızda iade edebilirsiniz.
- 'Siparişlerim' > 'Sipariş Detayı' > 'Sipariş İptal' adımlarını takip edin veya
- 'Hesabım' bölümünde yer alan 'Yardım' adımından 'Canlı Yardıma Bağlan'a tıkladığınızda açılan sayfada 'İptal ve İade'yi seçin.
Ürünleriniz kargolanmak üzere hazırlanmaya başlandıysa (faturanız kesildiyse) veya kargoya verildiyse iptal edilemez. Bu durumda ürünü teslim aldığınızda iade edebilirsiniz.
Kurumsal Fatura ile Aldığım Ürünleri Nasıl İade Edebilirim?
İade adımları:
1. İade edeceğiniz ürünler için iade faturası düzenleyin.
2. İade edilecek ürünler ile birlikte düzenlediğiniz iade faturasını tek bir pakete koyun. (Her bir teslimat için iade kodu ayrı ayrı alınmalı ve paketler ayrı ayrı hazırlanarak kargoya verilmelidir.)
3. Paketi iade kargo koduyla birlikte seçtiğiniz kargoya 7 gün içinde teslim edin.
4. İade faturası iade paketi içerisinde yer almayan gönderiler iptal edilebilinir. E-fatura mükellefiyseniz dijital iade faturası düzenlemeniz yeterli.
1. İade edeceğiniz ürünler için iade faturası düzenleyin.
2. İade edilecek ürünler ile birlikte düzenlediğiniz iade faturasını tek bir pakete koyun. (Her bir teslimat için iade kodu ayrı ayrı alınmalı ve paketler ayrı ayrı hazırlanarak kargoya verilmelidir.)
3. Paketi iade kargo koduyla birlikte seçtiğiniz kargoya 7 gün içinde teslim edin.
4. İade faturası iade paketi içerisinde yer almayan gönderiler iptal edilebilinir. E-fatura mükellefiyseniz dijital iade faturası düzenlemeniz yeterli.
İade Faturası Düzenleme
Kurumsal faturalı siparişinizde iade paketini kargoya vermeden önce iade faturası kesmeli ve paketinizin içerisine yerleştirmelisiniz.
İade faturası düzenlerken;
- 'xxx nolu siparişin/faturanın iadesidir.' bilgisinin ve
- İSOV TÜRKİYE'ye ait aşağıda listelenen bilgilerin iade faturası içerisinde yer aldığından emin olmalısınız:
- İSOV TÜRKİYE Firma Adı: CEYLIN SAGLIK HIZMETLERI GÜZELLIK MERKEZI TARIM KIRTASIYE SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI
İade faturası düzenlerken;
- 'xxx nolu siparişin/faturanın iadesidir.' bilgisinin ve
- İSOV TÜRKİYE'ye ait aşağıda listelenen bilgilerin iade faturası içerisinde yer aldığından emin olmalısınız:
- İSOV TÜRKİYE Firma Adı: CEYLIN SAGLIK HIZMETLERI GÜZELLIK MERKEZI TARIM KIRTASIYE SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI
- İSOV TÜRKİYE Vergi Numarası: 2090531397
- İSOV TÜRKİYE Vergi Dairesi: UŞAK
